A FundManager a partir das melhores práticas de mercado, criou um repositório electrónico com mais de 100 processos que caracterizam as actividades de Gestão de Fundos de Investimento Imobiliário.

Elaborámos um inventário de todos os processos e descrevemos cada um utilizando um diagrama de processo, onde estão identificadas todas as tarefas a realizar e as sequências apropriadas. Estes diagramas podem ser facilmente adaptados de forma a reflectir as especificidades de cada Sociedade Gestora.

As tarefas encontram-se dentro de "swimlanes" para permitir identificar o responsável pela sua execução como sendo por exemplo uma direcção ou perfil. As tarefas encontram-se ainda identificadas com uma côr especifica quando são realizadas no sistema de gestão de fundos de investimento imobiliário, o FundManager. Outra das características deste repositório de processos é o de ter associado em várias tarefas a regulamentação em vigor que suporta a execução da tarefa ou um exemplo da documentação a produzir.

A implementação do Repositório de Processos é realizada através da realização de workshops cujo objectivo é:

• Apresentar os processos aos colaboradores da Sociedade Gestora;

• Formar os colaboradores nos processos de negócio;

• Adaptar os processos a requisitos específicos do cliente;

• Estabelecer normas de trabalho para os colaboradores da Sociedade Gestora.